Pravila o privatnosti

Danfoss poštuje vašu privatnost. Bilo da kupujete neki od kvalitetnih Danfossovih proizvoda ili samo pregledavate Danfossove internetske stranice, Danfoss želi da budete upoznati s našim pravilima o zaštiti privatnosti i sigurnosnim mjerama koje poduzimamo radi zaštite vaših osobnih podataka.

Iz tog je razloga Danfoss uveo skup Obvezujućih korporativnih pravila (BCR), kojima se uspostavlja globalni standard zahtjeva za zaštitu podataka kojih se moraju pridržavati svi subjekti unutar grupe Danfoss. Ta su pravila (BCR) odobrena od strane europskih tijela za zaštitu podataka i čine temelj za obradu osobnih podataka u Danfossu.

Ako Danfossu ustupite osobne podatke ili ako mi prikupimo vašim osobnim podatcima iz drugih izvora, Danfoss će s njima postupati u skladu s ovim pravilima koja također sadrže ključne odredbe Danfossovih obvezujućih korporativnih pravila (BCR). Danfoss vas potiče da u cijelosti pročitate ova pravila o zaštiti privatnosti.

1. Opća načela obrade osobnih podataka

Kako bi osigurao ispravnu obradu vaših osobnih podataka i odgovarajuću razinu njihove zaštite, Danfoss je usvojio sljedeća načela obrade:

• Osobni se podaci obrađuju zakonito, pošteno i transparentno;
• Osobni se podaci prikupljaju samo u posebne, izričite i zakonite svrhe te se ne obrađuju dalje na način koji nije u skladu s tim svrhama.
• Osobni podaci moraju biti primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno u odnosu na svrhe u koje se obrađuju.
• Osobni podaci moraju biti točni i, prema potrebi, ažurni; netočni ili nepotpuni osobni podaci bit će ispravljeni ili izbrisani, odnosno njihova će se daljnja obrada obustaviti.
• Osobni se podaci ne smiju čuvati u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika dulje nego što je potrebno za svrhe u koje su podaci prikupljeni ili u koje se dalje obrađuju.
• Osobni se podaci obrađuju na način koji osigurava odgovarajuću sigurnost osobnih podataka.
• Danfoss će vas uvijek obavijestiti o prikupljanju i obradi vaših osobnih podataka, osim ako za to ne postoji opravdan razlog.
• Danfoss će vas uvijek obavijestiti o prikupljanju i obradi vaših osobnih podataka, osim ako za to ne postoji opravdan razlog.

Danfoss će vas uvijek obavijestiti o prikupljanju i obradi vaših osobnih podataka, osim ako nemamo legitimni razlog da to ne učinimo.

2. Vrste osobnih podataka

Vaše osobne podatke prikupljat ćemo i obrađivati na više načina kada s nama komunicirate putem različitih postojećih kanala.

Neke osobne podatke potrebno je obraditi kako bismo vam mogli pružiti usluge koje ste zatražili, a neke osobne podatke možete dobrovoljno dati. Uvijek ćemo vas obavijestiti koji su osobni podaci potrebni (npr. korištenjem zvjezdice (*)) i posljedice nedavanja takvih podataka, na primjer, da nećemo moći (u potpunosti) udovoljiti vašem zahtjevu.

Osobni podaci koji

• Podaci koje prikupljamo i obrađujemo općenito se mogu podijeliti u sljedeće kategorije: Kontaktni podaci kao što su ime, adresa, broj telefona, adresa e-pošte, titula, mjesto rada itd.
• Podaci koje dajete kada nas kontaktirate putem online kontaktnih obrazaca, e-pošte ili telefona
  Podaci o profilu u slučaju da kreirate profil ili račun kod nas, uključujući korisničko ime i lozinku
• Korisničke informacije kao što su tehnički podaci o korištenju i pregledavanju, uključujući
  • Naziv pružatelja internetskih usluga
  • Podaci koji se odnose na stranicu s koje nas posjećujete i podaci o stranicama na našoj stranici koje posjećujete, kao što su vrijeme i datum vašeg posjeta
  • Korišteni web preglednik i operativni sustav
  • IP adrese kada posjetite naše web-stranice ili aplikacije, uključujući i web-stranice trećih strana
  • Zatražene datoteke i prenesena količina podataka
• Podaci o transakciji, uključujući podatke o kreditnoj kartici kada kupujete robu ili usluge od nas
• Informacije iz pametnog mjerenja, mjerenje potrošnje grijanja, hlađenja, vode i ostalih komunalnih usluga
• Podaci o prijavi, uključujući vaš životopis, u slučaju da se prijavljujete za posao u Danfossu. Prilikom podnošenja prijave primit ćete zasebne informacije o obradi osobnih podataka u tom smislu.
• Informacije primljene putem naše etičke linije

Kao opće pravilo, nećemo obrađivati nikakve posebne kategorije osobnih podataka (posebni osobni podaci) o vama, osim ako ste za to dali svoju izričitu privolu ili ako to od nas nije obvezno kako bismo se pridržavali važećih propisa.

3. Naše svrhe obrade vaših osobnih podataka i pravna osnova

Vaše osobne podatke obrađujemo samo radi ostvarivanja legitimne svrhe i općenito ćemo ih obrađivati samo ako:

• Dali ste svoju privolu za takvu obradu; ili
• Obrada je neophodna za izvršenje ugovora; ili
• Obrada je nužna za ispunjavanje zakonske obveze kojoj podliježemo; ili
• Obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa koje ostvarujemo mi ili treća strana i takva obrada se ne smatra štetnom za vas.

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Da bismo vam pružili proizvode, usluge i informacije koje od nas zatražite; ili Da bismo vam slali biltene ili druge marketinške materijale, uključujući ankete; ili
• Za upravljanje našim poslovnim odnosima te pregovaranje i izvršavanje ugovora; ili
• Za administriranje sudjelovanja u treninzima ili webinarima; ili
• Za pružanje opće korisničke usluge i podrške; ili
• Za stjecanje uvida i znanja o korisnicima o tome kako se koriste naše različite usluge, uključujući web stranice i aplikacije te proizvodi, kao i za njihovu evaluaciju i poboljšanje; ili
• Za komunikaciju s vama u vezi s raznim pitanjima; ili
• Za dovršetak istraga prijava koje ste podnijeli putem našeg sustava za prijavu nepravilnosti, „Etičke telefonske linije“; ili
• Za obradu upita o uzorcima i proizvodima
• Radi poštivanja svih važećih zakona.

4. Kolačići

Na našim web-stranicama ili aplikacijama možemo koristiti kolačiće. Više o korištenju kolačića pročitajte u našoj politici o kolačićima, koju možete pronaći u podnožju svake web-stranice.

Svrhe obrade podataka prikupljenih korištenjem kolačića su sljedeće:

• za upravljanje, poboljšanje i optimizaciju performansi i korisničkog iskustva web stranice i njezinih usluga,
• provoditi analizu i segmentaciju kupaca i korisnika kako bismo bolje razumjeli naše korisnike i
• pružiti bolje i prilagođene usluge korisnicima, uključujući i vas,
• statističke svrhe.

5. Korištenje vaših osobnih podataka u cijeloj Danfoss grupi

Danfoss je globalna organizacija s poslovnicama diljem svijeta. U pravilu, voditelj obrade vaših osobnih podataka bit će lokalna poslovnica Danfossa u kojoj ste kupac, s kojom stupate u kontakt ili sklapate ugovor. Međutim, kako bismo ostvarili svrhe navedene u odjeljku 3, možemo podijeliti vaše osobne podatke s drugim poslovnicama Danfoss grupe, bilo radi izvršenja zadatka prema uputama voditelja obrade (primatelj djeluje kao izvršitelj obrade) ili radi ostvarivanja vlastite legitimne svrhe (primatelj djeluje kao pojedinačni voditelj obrade) pod uvjetom da takvo stavljanje na raspolaganje ili otkrivanje vaših osobnih podataka nije ograničeno zakonom.

U odnosu na Danfossove subjekte osnovane u zemljama izvan EGP-a koje se ne smatraju sigurnom trećom zemljom (tj. koje ne osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite podataka), Danfossovi OPP-ovi služe kao legitimna osnova za prijenos vaših osobnih podataka.

6. Otkrivanje, prijenos i stavljanje osobnih podataka na raspolaganje primateljima

Naše otkrivanje i prijenos vaših osobnih podataka primateljima (fizičkim ili pravnim osobama, javnim tijelima, agencijama ili drugom tijelu kojem se otkrivaju osobni podaci) sveden je na minimum i podložan je postojanju odgovarajuće razine zaštite podataka.

Osobne podatke možemo otkriti ili učiniti dostupnima primateljima u sljedećim okolnostima:

• Primatelji koji obavljaju usluge u naše ime, kao što su npr. hosting, računalstvo u oblaku, IT podrška, marketinške usluge, administrativne usluge, usluge osposobljavanja ili druga obrada podataka. Takvi primatelji smiju obrađivati osobne podatke samo u skladu s našim uputama, a odnos će biti uređen pisanim ugovorom o obradi podataka; ili
• Radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane naših zakonskih prava; ili
• Ako ste prethodno dali svoju privolu za otkrivanje osobnih podataka primatelju ili
• U slučaju bilo kakvog spajanja, prodaje, zajedničkog ulaganja, dodjele, prijenosa ili drugog raspolaganja cijelom ili bilo kojim dijelom Danfossove imovine ili dionica (uključujući, bez ograničenja, u vezi s bilo kakvim stečajnim ili sličnim postupkom) ili
• Kao što je navedeno u našoj politici o kolačićima, vidi odjeljak 4 iznad.

Ako se primatelj osobnih podataka nalazi u zemlji izvan EU/EGP-a koja ne osigurava odgovarajuću razinu zaštite podataka, vaše osobne podatke prenijet ćemo takvom primatelju tek nakon sklapanja pisanog ugovora o prijenosu na temelju Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

7. Automatizirane individualne odluke

Možemo koristiti automatizirano donošenje odluka na temelju vaših osobnih podataka. Automatizirano donošenje odluka odvijat će se samo ako je odluka:

• potrebno za sklapanje ili izvršenje ugovora između vas i Danfossa;
• odobreno pravom Unije ili države članice kojem podliježe Danfoss i koje također propisuje odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava i sloboda te legitimnih interesa; ili
• na temelju vašeg pristanka.

U slučaju da koristimo automatizirano donošenje odluka, osigurat ćemo provedbu odgovarajućih sigurnosnih mjera.
Posebni osobni podaci ni u kojem slučaju neće biti predmet automatiziranog donošenja odluka, osim ako ste dali svoju izričitu privolu ili je obrada potrebna iz razloga značajnog javnog interesa, na temelju važećeg zakona.

8. Vaš pristanak

Kao što je gore navedeno, neke od naših aktivnosti obrade bit će utemeljene na vašem pristanku. U tom slučaju imat ćete pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Ako povučete svoju privolu, prestat ćemo obrađivati vaše osobne podatke, osim ako i u mjeri u kojoj je daljnja obrada ili pohrana dopuštena ili potrebna u skladu s važećim zakonodavstvom o osobnim podacima ili drugim važećim zakonima i propisima.

Imajte na umu da povlačenje vaše privole neće utjecati na zakonitost obrade provedene prije povlačenja. Nadalje, kao posljedica povlačenja vaše privole, možda nećemo moći udovoljiti vašim zahtjevima ili vam pružiti naše usluge.

Između ostalog, možete dati svoju privolu Danfossu kako biste se pretplatili na primanje marketinških informacija o novim, relevantnim i nadolazećim Danfossovim proizvodima, rješenjima i uslugama, kao i biltena o npr. sajmovima i prezentacijama proizvoda.

Više o uvjetima pretplate na Danfoss pročitajte ovdje .

9. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje osnovne svrhe, međutim ne dulje od primjenjivog zakonskog razdoblja čuvanja.

Čim osnovna svrha ili zakonita osnova nestane, osobni podaci će biti izbrisani.

10. Sigurnost podataka

Kako bi zaštitio vaše osobne podatke, Danfoss je implementirao odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi osigurao razinu sigurnosti primjerenu rizicima koje predstavlja obrada i priroda osobnih podataka koje treba zaštititi, uzimajući u obzir najnovija dostignuća i troškove njihove provedbe.

Nakon procjene rizika, Danfoss je poduzeo mjere za zaštitu osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja ili slučajnog gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa, posebno kada obrada uključuje prijenos osobnih podataka putem mreže, te od svih drugih nezakonitih oblika obrade.

11. Trening

Kako bismo osigurali da se uvijek pridržavamo važećih zakona o zaštiti podataka i zahtjeva utvrđenih u Danfossovim OPP-ima te kako bismo osigurali da su naši zaposlenici upoznati s takvim propisima, uspostavili smo interni program obuke i edukacije o privatnosti koji su naši zaposlenici diljem svijeta sa stalnim ili redovitim pristupom osobnim podacima obvezni završiti.

12. Interne revizije

Danfoss provodi redovite revizije tekuće obrade osobnih podataka kako bi osigurao da se svi Danfossovi subjekti pridržavaju Danfossovih uvjetnih pravila i obrađuju osobne podatke u skladu s njima.

Revizije obuhvaćaju sve aspekte OPP-a, uključujući sve IT sustave, baze podataka, sigurnosne politike/standarde, programe obuke, politike privatnosti i priručnike koji su na snazi unutar Danfossa u vezi s OPP-om.

13. Vaša prava

Imate pravo pristupa podacima koji se o vama obrađuju, uz određene zakonske iznimke. Nadalje, možete se usprotiviti prikupljanju i daljnjoj obradi vaših osobnih podataka. Osim toga, imate pravo ispraviti svoje osobne podatke ako je potrebno. Također možete zatražiti od nas da ograničimo obradu.

Izbrisat ćemo ili ispraviti sve podatke koji su netočni ili zastarjeli zbog vremena proteklog od njihovog prikupljanja ili zbog bilo kojih drugih podataka koje posjedujemo.

Ako nam dostavite pisani zahtjev, također ćemo bez nepotrebnog odgađanja izbrisati vaše osobne podatke, osim ako imamo pravnu osnovu za nastavak obrade, npr. ako je obrada potrebna za utvrđivanje, ostvarivanje ili osporavanje pravnog zahtjeva ili potrebna za izvršenje ugovora s vama. Da biste iskoristili bilo koje od gore navedenih prava, obratite nam se putem kontaktnih točaka navedenih u odjeljku 17.

U vezi s takvim zahtjevima, molimo vas da nam dostavite relevantne informacije kako bismo mogli obraditi vaš zahtjev, uključujući vaše puno ime i adresu e-pošte kako bismo vas mogli identificirati. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev što je prije moguće, a u roku od mjesec dana.

Ako se ne slažete s našom obradom vaših osobnih podataka, imajte na umu da možete podnijeti pritužbu lokalnoj agenciji za zaštitu podataka.

14. Prigovori

Ako imate bilo kakve pritužbe na obradu osobnih podataka koju provodi Danfoss, slobodno nas kontaktirajte u bilo kojem trenutku.

Danfoss je uspostavio sustav za pritužbe u vezi s privatnošću – Danfossovu etičku liniju – gdje ćete moći podnijeti svoju pritužbu putem interneta. Danfossova etička linija dostupna je ovdje .

Također možete podnijeti pritužbu izravno vašoj lokalnoj Danfoss podružnici ili matičnoj tvrtki Danfoss A/S:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Ured za zaštitu podataka
GDPO@danfoss.com

Pregledat ćemo i procijeniti vašu pritužbu te vas po potrebi možemo kontaktirati kako bismo dobili dodatne informacije.

Trudimo se obraditi svaku pritužbu ili prigovor u roku od mjesec dana. Ako nije moguće donijeti odluku u roku od mjesec dana, obavijestit ćemo vas o razlozima kašnjenja i o vremenu (ne duljem od 2 mjeseca od primitka) u kojem se može očekivati donošenje odluke.

U bilo kojem trenutku prije, tijekom ili nakon gore opisanog postupka podnošenja pritužbe, možete podnijeti pritužbu/slučaj lokalnoj agenciji za zaštitu podataka ili drugim tijelima unutar nadležnosti relevantne lokalne Danfoss podružnice ili tvrtke Danfoss A/S.

15. Linkovi na druge web stranice itd.

Naše web stranice mogu sadržavati poveznice na druge web stranice ili na integrirane stranice. Nismo odgovorni za sadržaj web stranica drugih tvrtki (web stranica trećih strana) ili za prakse takvih tvrtki u vezi s prikupljanjem osobnih podataka. Kada posjetite web stranice trećih strana, trebali biste pročitati politike vlasnika o zaštiti osobnih podataka i druge relevantne politike.

16. Izmjene ove Politike privatnosti

Pridržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u budućnosti zbog promjena u primjenjivom zakonodavstvu, Danfossovim Obveznim poslovnim pravilima (BCR) ili u Danfossovim procesima. Obavijestit ćemo vas o svim takvim izmjenama.

17. Kontaktni podaci

Ako imate zahtjev ili pitanje u vezi s obradom vaših osobnih podataka ili ovim pravilima o privatnosti općenito, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka Grupe:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Ured za zaštitu podataka
GDPO@danfoss.com

Semikron Danfoss Elektronik GmbH & Co. KG
Sigmundstr. 200
90431 Nürnberg
Njemačka
Att. Ured za zaštitu podataka
privacy@semikron-danfoss.com

Semikron Danfoss International GmbH
Sigmundstr. 200
90431 Nürnberg
Njemačka
Att. Ured za zaštitu podataka
privacy@semikron-danfoss.com

Zahtjev subjekta podataka

Danfoss se obvezuje poštivati GDPR/propise o privatnosti podataka, što znači da ćemo uvažiti sve zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima i njihovim promjenama.

Za ostvarivanje svojih prava u vezi s vašim osobnim podacima, slijedite poveznicu na obrazac zahtjeva za Danfoss DSR .

Verzija 2.0, 21. prosinca 2022.